曾經在網路上看到一段文字，是這樣寫的，「以前不懂為什麼義大利人對於pizza上有鳳梨這麼憤怒，直到雲林農會把鳳梨放到粽子裡後，我瞬間就瞭解他們的心情。」然後配上一張粽子裡夾著鳳梨的照片。

這張圖好笑歸好笑，但其實裡面包含了最常見的問題，那就是「不客觀」，也可以說是主觀意識強。

之前看過，義大利人面對鳳梨披薩，非常抓狂的影片，網友的留言基本上如下：

「有這麼嚴重嗎？」

「披薩加上鳳梨很好吃啊，不懂」

「笑死了，奇怪的義大利人」

當有人推出鳳梨口味的粽子，留言如下：

「看起來超噁心的」

「哪個天才發明的啊？」

這就是很顯而易見的「不客觀」。

對吃的、玩的東西，本來就是隨個人喜好，抱著不客觀的態度影響不大，但是在…「創業」上面，那就很嚴重了，因為“不客觀”，是讓公司倒閉的一大原因。

每個老闆都覺得自己的產品很好，對吧？

那為什麼大部份的公司，客人不願意買單？

當然還有一些行銷之類的問題，可是最根本的原因在於，對客戶來說，就是產品不夠好，或是不符合需求！
 

在餐廳吃飯，常常聽到老闆說，我都是用真材實料，但是為什麼還是沒生意，因為不好吃、食材不新鮮，自然沒客人上門。

因為不客觀，老闆很難研發出讓客戶滿意的產品。

老闆想要客觀的看待自己的產品，有個訣竅，就是讓員工敢說實話！

每次推出的行銷套餐，或者平面設計、網站設計，給大家先瀏覽，他們都會很直接的表達感受，當然，老闆要聽得進去，這才是最重要的！

為什麼他們敢這樣跟我說，是有原因的。

雖然大部份的員工剛進來時，都不敢多說什麼，你有在職場上待過就很清楚是什麼意思。

但在史蒂芬金，是可以暢所欲言的。只要公司的人願意老實說出產品的好壞，他們帶來的幫助會巨大到超過你的想像！

當然，除了別人的協助，自己也可以常常進行「客觀練習」。

做法是，找一間你討厭的公司，沒錯~就是「討厭的」（就像有些人討厭蘋果公司一樣），列出來你討厭的這間公司的優點，吸引客戶的優點，然後再去詢問這些客戶，看看他們喜歡的原因，和你列出來的是否一樣？

例如討厭蘋果公司的人，會說客人買IPHONE是為了炫富、裝潮，但是真的是這樣嗎？

如果你寫出來的答案，和客戶的大部分相似，那就代表你有一定程度的客觀，畢竟在面對自己討厭的對象時，還能理性分析，是件不容易的事情。

身為老闆的角色如果永遠抱著不屑的態度來看待對方，最後只會死在自己的不客觀之下，不懂為什麼別人可以成功，自己卻不行。

所以這樣做，會是練習客觀的好方法。

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文章來自：史蒂芬金創意設計