在PART1有說到，創業一定要具備的能力，答案就是「客觀」，不只要創造讓客戶滿意的產品，經營管理更需要客觀的態度。

在職場最常聽到一句話，「換了位置換了腦袋」。

很多老闆以前也曾當過員工，但是為什麼當自己創業當上老闆時，想法就跟以前不一樣了呢？
舉一個簡單的例子來講，老闆的通病就是以為自己給的薪水很多、福利很好，但在員工眼裡看來，根本不是這麼一回事，這樣的比喻，就很好懂了吧？

員工在意的，就是最根本的薪水和福利，不懂老闆為什麼這麼摳；老闆在意的是公司的營利與生存，不懂員工為什麼不能體諒。

如果你在經營管理上遇到困難，回想一下自己在當員工的時，是什麼樣的感受，就會很容易理解員工的想法了。

至於員工方面，你不用奢望他們可以體會老闆的感覺，除非他們未來自己當老闆，不然永遠不會知道你面對著什麼樣的地獄。

有這樣的想法，你在管理的心態上會好過很多，而不是一天到晚這樣想：「公司都快倒了，我還想辦法籌錢出來發獎金，結果他們只會在背後抱怨我很小氣，獎金太少……」

這就是最後要提醒大家的，自己要客觀，但是不要期待別人，像是員工、客戶、酸民等等會對你客觀，這樣才能替公司做出好的決定。

舉例：假設你新開一家服飾店，由自己的工廠製造，質料比名牌還要好，所以訂價訂和名牌一樣高。

這時，穿著名牌的客人走進你的店，看了你的價格，不屑的說：「賣這麼貴是有病喔？」

這時候很多老闆會想：「拜託，我用的比XX還要好的質料，你可以客觀一點好嗎？不要以為名牌比較好！」

假如你抱著這個想法，那麼倒閉的那天很快就來臨了。

不去期待客人客觀的，想法就不一樣了，大概會變成：「大部份的人就是會有名牌迷思，我是新品牌，需要靠著其它行銷方法和客戶溝通，讓他們知道我這衣服的實力是不輸名牌衣服的。」

例如把官網、店面形象設計得更有質感，文案採用故事行銷，生動描述衣服的製程等等，彌補和名牌之間的差距。

這樣子才能靜下心來，出好的行銷活動。
 

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文章來自：史蒂芬金創意設計