如果公司的成功，也能夠幫助客戶更成功，甚至跟客戶的利益結合的更緊密，那客戶就更容易變用戶。

(這邊我所說的利益，並非指讓客戶變成經銷商、加盟商之類的模式，而是純粹就客戶最單純的需求作考量。)

舉例來說：我們史蒂芬金主要是幫客戶架設形象網站，或者購物網站。但後來發現很多老闆也需要網路行銷，所以又提供了網路行銷的服務，但這仍然只是商品，不管我公司業績多好，其實都跟客戶使用商品無關，那如何才能夠讓我公司的成功變得跟客戶有連結呢？

VIP客戶，提供整合服務

對於客戶的需求，我們提供了這樣的一個整合服務：

製作一個可以販售商品的官網，更重要的是還可以上架商品，有些客戶並不懂網路行銷，如果他要做一個網站，要賣產品，必須要自己架設域名、自己弄流量、自己搞金流、自己還要能夠創作內容寫文案，其實並不容易，而我們主要提供服務，我們替所有客戶搞定客戶不擅長搞定的，這樣客戶就等於可以幾乎通通都不用會，而我們也提供教學，讓客戶「真正」擁有自己的網站，而不會花了大錢去架設一個網站後，但卻無能為力去上架、維護。

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文章來自：史蒂芬金創意設計