我們提供的整合服務

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如果公司的成功,也能夠幫助客戶更成功,甚至跟客戶的利益結合的更緊密,那客戶就更容易變用戶。

(這邊我所說的利益,並非指讓客戶變成經銷商、加盟商之類的模式,而是純粹就客戶最單純的需求作考量。)

 

舉例來說:我們史蒂芬金主要是幫客戶架設形象網站,或者購物網站。但後來發現很多老闆也需要網路行銷,所以又提供了網路行銷的服務,但這仍然只是商品,不管我公司業績多好,其實都跟客戶使用商品無關,那如何才能夠讓我公司的成功變得跟客戶有連結呢?

VIP客戶,提供整合服務

 

對於客戶的需求,我們提供了這樣的一個整合服務:

 

製作一個可以販售商品的官網,更重要的是還可以上架商品,有些客戶並不懂網路行銷,如果他要做一個網站,要賣產品,必須要自己架設域名、自己弄流量、自己搞金流、自己還要能夠創作內容寫文案,其實並不容易,而我們主要提供服務,我們替所有客戶搞定客戶不擅長搞定的,這樣客戶就等於可以幾乎通通都不用會,而我們也提供教學,讓客戶「真正」擁有自己的網站,而不會花了大錢去架設一個網站後,但卻無能為力去上架、維護。

 

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文章來自:史蒂芬金創意設計